Términos de Servicio

El sitio y los canales son operados por Ainahue Club de Campo Limitada, RUT 76.857.260-7, con domicilio en Prolongación Av. La Araucana 2202, Hualqui, Región del Biobío, Chile. Para consultas escribe a contacto@ainahue.cl.

Puedes usar el sitio, WhatsApp, Messenger, Instagram y los demás canales publicados por Ainahue para consultar información, solicitar cotizaciones y gestionar reservas o compras. Debes entregar información veraz, usar los canales de forma lícita y abstenerte de interferir con su seguridad, disponibilidad o funcionamiento.

Ainahue procura mantener información clara y actualizada. La disponibilidad, precio, capacidad, horario y demás condiciones aplicables se confirman en el flujo de compra, la cotización o la confirmación de reserva correspondiente. Una consulta o respuesta informativa no constituye por sí sola una reserva confirmada.

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos. Antes de confirmar una operación se mostrarán las condiciones particulares disponibles para el servicio y el medio de pago seleccionado.

Algunos canales pueden utilizar un asistente de inteligencia artificial para responder preguntas frecuentes o preparar información sobre servicios y reservas. Sus respuestas son informativas y pueden ser revisadas o reemplazadas por personal autorizado. Puedes solicitar atención humana en cualquier momento.

Los canales digitales no están destinados a emergencias ni deben usarse para enviar contraseñas, datos bancarios completos o información sensible innecesaria.

El sitio puede enlazar plataformas de reservas, pagos, mapas, redes sociales u otros servicios externos. Esas plataformas operan bajo sus propios términos y políticas. Ainahue no controla su disponibilidad técnica, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan respecto del servicio contratado.

Los textos, fotografías, diseños, marcas y demás contenidos propios de Ainahue están protegidos por la normativa aplicable. Puedes utilizarlos para fines personales y para evaluar o contratar servicios, pero no reproducirlos o explotarlos comercialmente sin autorización.

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. También puedes consultar las instrucciones de eliminación de datos.

Ainahue aplica medidas razonables para operar sus canales de forma segura y continua, aunque no puede garantizar que nunca existan interrupciones ajenas a su control. Nada de estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena de protección al consumidor ni excluye responsabilidades que la ley no permita excluir.

Podemos actualizar estos términos cuando cambien los servicios, los canales o la normativa. La versión vigente se publicará en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de Chile y cualquier diferencia se resolverá conforme a los mecanismos y autoridades competentes establecidos por la legislación aplicable.